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先生您好,请问有没有熟悉的技师

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发表于 2016-12-29 16:27:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
在开始我要做出一个假设:假设神州云科傲然跳脱出了IT圈,转而经营起了服务业—— 1 问题一:宣传海报写什么?
问题一:宣传海报写什么?
作为一支在IT界已经历过无数腥风血雨和刀光剑影般磨砺的宣传团队,云科市场部在企业转型过程当中最先要完成的工作是什么?企业形象如何平稳过度。这里涉及到的就是公关市场团队对企业形象的维护和对用户心理的精准把控,所以,转型后发布的第一款海报尤为重要——
“轻轻地我走了,正如我轻轻地来……”
不行!你以为你是徐志摩啊?什么轻轻地,好歹神州云科是在IT圈耕耘了十几年的大厂商,推出产品速度快不说,出一款爆一款,这是轻轻地吗?这是地震啊!
“力拔山兮气盖世,时不利兮骓不逝……”
不行!神州云科每年交出的成绩单和取得的奖项摞起来都快把乌江填了,你在这里是咒谁不行呢?真正的正确的海报姿势应该是什么样呢?比如这样:重塑辉煌啦,再创高峰啦,一定要突出先前取得的辉煌成就嘛!
问题二:服务品质怎么保证?
俗话说的好,“要想服务做得好,顾客说了才算好;服务理念贴心搞,人人争做护叔宝。”可见,好的服务对于抓住顾客那是非常必要——顾客进门一定要笑脸相迎:“先生晚上好!欢迎您光临!“不管顾客冷不冷递上热毛巾——“先生您好,先擦把脸去去寒气!”对顾客一定要做到嘘寒问暖——“先生您好,请问咱们有没有熟悉的技师?”(额,等下,好像是进错了场所了。。。)总之,一定要像之前在存储界做的一样:顾客就是上帝,顾客的要求比啥都重要!话说起来,之前在存储圈就没几家厂商敢像我们一样,买之前先试用,解决问题再谈合作的吧?恩,在新领域要坚持……
问题三:跟供应商进货的时候……
开店做生意,最重要的是什么?货真价实!想买真货,不和供应商提要求怎么可能?想想云科之前在存储界的时候,作为顶级供应商,顾客就是上帝,一流的技术能力,一流的响应时间,一流的服务态度,真正做到了 “客户导向,技术驱动,服务先行“。所以,对于新领域的供应商,我们要提出同样的要求,保障我们的利益,就是保障消费者的利益!当然,根据之前的经验,货好是关键,货少也不行,我们和供应商进货的时候,一定要扩充货源,还要建立“生态合作联盟“,保障多样性,多样化,这样才能获益长久。
说了这么多,我其实就想知道:如果云科真的这么干了,就照这样的服务和优势,还愁客户不上门吗?
答案是肯定的,让我们来看看神州云科之所以这么有信心到底有哪些服务保障吧!首先,作为一家拥有十多年经验的数据服务提供商,拥有者一流的专业技术能力,快速的响应时间以及优质的服务态度,是客户服务保障的基础条件;其次,与客户采用开放的合作模式,让客户在购买之前先试用,实际体验到神州云科产品的好处再决定是否合作以及如何合作;最后,神州云科目前在开展生态合作联盟,让多家的技术厂商联合在一起,使的产品和解决方案更加多样化,确保了产品兼容性和流畅性。所以,作为一个优质的数据服务提供商,当然没有什么可愁的了【阴险】【阴险】
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发表于 2017-1-18 14:33:00 | 显示全部楼层
晕,以为到了。。店了
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