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转来的：一台P740服务器通过SAN交换机链接一台DS4700存储，在硬件维保商更换一次存储电池（A控）后，业务中断了。我司负责数据库以及系统维护，被客户CALL到现场检查问题，在一番查看后发现A控上面所有LUN都找不到了，问题找到后开始排查问题。。询问硬件维保商在更换电池时有没有动到其他东西，得到了很准确的回答，我们就换个电池其他啥也没用动。 于是连接存储SM把A控所有LUN切到B控，系统内能看到所有盘，OK 问题在A控上面，SM中看到的存储无报错无问题，继续把原来A控的LUN切到A控中，系统又找不到了。。。。开始删除所有硬盘然后重新识别。。还是不行。。。忙来忙去 两三个小时过去了。。。客户在旁边一直说啥时候能搞好啊。。。硬件维保商的人没事似的在旁边坐着。。。 我要去机房看一下，必须看一下。。。客户带着我们下了机房，然后看了主机以及HBA卡连接线，一切看起来都那么美好，然后看到了存储A控出的那条光纤线。。。。你妈的插错了！！！ 客户用异样的眼光看着硬件维保商。。。。。。。 处理问题切勿先入为主，任何事要自己确定一下以免有误！！！
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发表于 2017-3-29 23:41:25
